Nuestra investigación está diseñada para proporcionar una visión clara de las actitudes de tus clientes y de la relación calidad-precio percibida, y para aportar una capa crítica de comprensión de las percepciones y expectativas de precios reales. Las percepciones ponen de relieve las oportunidades de reforzar la propuesta de valor de una marca y permiten tomar decisiones seguras sobre la estrategia de precios.
Los estudios se diseñan a medida para cumplir los objetivos de cada proyecto. Nuestra experiencia incluye una variedad de estudios B2C y B2B, incluidos públicos nicho. Nuestro enfoque es colaborativo: trabajamos estrechamente con nuestros clientes a través de una serie de talleres. Nuestro objetivo es siempre reunir datos sólidos para obtener perspectivas fiables.
Guljeet dirige la rama de Investigación de Mercados del Grupo Pearson Ham. Dentro de una carrera que abarca todo el espectro de la investigación de precios y marketing de marcas, aporta más de 20 años de experiencia en estrategia comercial del lado del cliente, centrada en la mejora del rendimiento y el crecimiento de los ingresos, en una amplia gama de sectores, tanto en entornos B2C como B2B.
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Desafío: Gran preocupación por que los precios anuales de los paquetes de hospitalidad corría el riesgo de desencadenar un punto de inflexión.
Resultados: Encuesta a empresas B2B y B2C de empresas de hostelería B2B y B2C investigó las percepciones de valor eventos alternativos y respuesta al el aumento de las primas , identificando segmentos críticos «de riesgo».
Desafío: Empresa propiedad de PE a la que se encomendó objetivo ambicioso fijado por el Consejo aumentar los ingresos un 40% en 3 años.
Resultados: Entrevistas focalizadas y encuestas online a los responsables de la toma de decisiones B2B. Completo impacto de todas las palancas de fijación de precios, incluidos los aumentos de precios específicos estimado en 55%+ en 3 añosademás crecimiento orgánico del 10
Desafío: El cliente quería aumentar los ingresos con precios diferenciadosen un sector relativamente comercializado.
Resultados: La investigación de clientes B2B identificó lagunas de valor-oportunidad aprovechadas por nuevo modelo de precios. También evaluó sentimiento del mercado frente a la competencia. Impacto del proyecto: 4,5 millones de libras de aumento de beneficios sin disminución del volumen.
Desafío: El cliente quería comprender los y la sensibilidad a los precios en este nicho del sector veterinario, para apoyar el NPD.
Resultados: Encuesta de panel B2B y B2C, identificó impulsores de valor críticos para optimizar las ventas mensajes; y calibrado aceptable precios de los nuevos paquetes de cuidados equinos. Las ideas ayudaron al cliente con confianza lanzan nuevos paquetes de cuidados equinos.
Desafío: Minorista que experimenta un descenso interanual del volumen del 8% como consecuencia de los cambios en los hábitos de compra tras la crisis.
Resultados: Se utilizó la investigación de mercado y el análisis comercial para validar la oportunidad de fijación de precios y calibrar la percepción del consumidor. Se creó un nuevo marco de decisión de precios para aplicar un cambio de precios informado que permitiera aumentos de hasta un 2,5% pts por encima de la inflación.
Reto: Uso excesivo de promociones para impulsar los volúmenes, jerarquización anticuada de los precios en los distintos sitios y escasa evaluación comparativa de la competencia.
Resultados: Estudio de mercado, evaluación comparativa detallada de la competencia y análisis exhaustivo de las transacciones para obtener información que permita optimizar los precios y las promociones. Precios y promociones más sofisticados para aumentar los ingresos entre 5 y 10 millones de libras.
